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Aviso Legal
Este documento establece los términos y condiciones generales aplicables a la navegación y uso del portal web de Paulo Fuentes.
1. Identificación del operador
- Correo electrónico corporativo: info@paulofuentes.com
- Actividad: Venta minorista en línea de prendas de vestir, calzado y complementos de moda.
2. Alojamiento web (Hosting)
Los servicios de infraestructura y hospedaje digital de esta tienda electrónica son suministrados por servidores de alta seguridad que operan bajo protocolos estándar de cifrado SSL, resguardando la privacidad e integridad durante la sesión de navegación del usuario.
3. Derechos del consumidor y mecanismos de resolución
Las operaciones comerciales de Paulo Fuentes se rigen conforme al ordenamiento jurídico de la República de Chile y a la fiscalización de los organismos competentes, dando estricto apego a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
Ante cualquier eventualidad, discrepancia o reclamo que no logre resolverse de manera directa a través de nuestro equipo de atención en info@paulofuentes.com, los consumidores en Chile disponen de la facultad de acudir a las instancias de mediación del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) ingresando a su plataforma en línea (www.sernac.cl) o en sus oficinas presenciales de atención ciudadana, así como de recurrir ante los Juzgados de Policía Local que correspondan.